IT-tuki yrityksille
IT-tuki yrityksille Kotkassa
Finn Component Trading Oy (FCT) tarjoaa yrityksille IT-tukea Kotkassa ja muualla Kymenlaaksossa. Tulemme tarvittaessa yrityksesi tiloihin ratkomaan verkko-ongelmat, laiteviat ja asennustarpeet, tai noudamme laitteet huoltoon ja palautamme ne takaisin. Kotkan alueella emme veloita kilometrikorvausta lainkaan.
Kenelle palvelu sopii
Palvelu sopii yrityksille, joilla ei ole omaa IT-osastoa tai jotka tarvitsevat paikallista tukea laitteiden, verkkojen ja työasemien ylläpitoon. Palvelemme yhden hengen yrityksistä useamman toimipisteen organisaatioihin.
Palvelemme Kotkassa, Haminassa, Pyhtäällä ja muualla Kymenlaaksossa. Liike sijaitsee osoitteessa Alasuutarintie 5, 48400 Kotka. Avoinna Ma-Pe 10-17, La 10-14.
Mitä palveluun kuuluu
- Lähituki paikan päällä: verkko-ongelmat, laiteviat ja asennustarpeet
- Noutopalvelu: noudamme vikaantuneet laitteet, huollamme ja palautamme
- Työasemien ja oheislaitteiden huollot
- Verkkojen asennukset yrityksen tiloissa
- Laitehankinnat ja käyttövalmiit asennukset
- Päivystysmahdollisuus sopimuksen mukaan
Hinnoitteluperuste
Paikan päällä tehtävä työ veloitetaan tuntihinnalla, joka sisältää matka-ajan. Kotkan alueella emme veloita kilometrikorvausta. Muualle tultaessa kilometrikorvaus on 0,75 €/km/suunta. Käynnit myös normaalien aukioloaikojen ulkopuolella sopimuksen mukaan, jolloin veloitamme päivystyskorvauksen.
Katso koko hinnastoUsein kysyttyä
Tuletteko yrityksen tiloihin paikan päälle?
Kyllä. Teemme asiakaskäyntejä yritysten tiloihin Kotkassa ja Kymenlaaksossa. Kotkan alueella emme veloita kilometrikorvausta, muualle tultaessa se on 0,75 €/km/suunta.
Voiko laitteet noutaa huoltoon ilman että itse tuon niitä?
Kyllä. Noutopalvelussa haemme vikaantuneet laitteet, huollamme ne liikkeessämme ja palautamme takaisin. Säästät aikaa, kun logistiikka hoituu puolestasi.
Saako tukea myös aukioloaikojen ulkopuolella?
Tarvittaessa teemme asiakaskäyntejä myös normaalien aukioloaikojen ulkopuolella sopimuksen mukaan. Tällöin veloitamme erillisen päivystyskorvauksen.
Milloin etätuki riittää ja milloin tarvitaan käynti paikan päällä?
Etätuki riittää useimpiin ohjelmisto-ongelmiin, asetusten säätöön ja tulostinongelmiin, ja se on nopein sekä edullisin vaihtoehto. Käynti paikan päällä tarvitaan silloin, kun ongelma on laitteistossa tai verkon fyysisessä kytkennässä.